店铺所有价格不含税运，如需要可与客服联系。

买家须知

1、订货说明
由于广州天河鑫纬杰贸易商行是直接生产厂家，主要以批发和订单为主，所售产品已经是最低冲量价格，利润微薄，因IT产品行情时有变化，买家购买前一律以当天的价格为准，以免造成以后不必要的误解，请尽量配合。
2、实物拍摄
广州天河鑫纬杰贸易商行所有产品图片均为实物拍摄，处理也会遵循实物色彩，由于光线和不同显示器的原因，图片色彩与实物之间存在一定的色彩在所难免，请以实物为准，对颜色要求极高的客户请在咨询客服后谨慎购买。注意：因轻微色差退换货，买家需自己承担来回运费。
3、关于发货
快递一般默认韵达、中通（随机）需要发其它快递补运费差价，物流我们发到付运费。因广州天河鑫纬杰贸易商行产品流动较快，库存情况较难及时把握更新，所以买家在拍前先旺旺联系，确认工厂是否有现货或交期后再拍，以免造成您的不便。同时请各位买家拍前核对清楚收货地址和联系电话，不要临时旺旺上通知我们更改收货地址，这样很有可能因为旺旺繁忙忘记修改而导致投递错误并延误收货时间。实在需要修改，请在备注中留言，以减少麻烦和误会产生。注意：因收货地址、联系方式等因素无法正常投递而造成需要转件或退回所产生的损失均有买家个人承担，我公司不承担任何责任，特此说明。
4、收货须知
为减少纠纷，我公司在发货前均会检查所有产品，但为避免运输途中造成货品缺失或损坏，买家在收到货品时请务必当着快递员面开箱检查，签收之后发现货品缺失或损坏，快递公司不负任何责任，本公司也概不负责，敬请谅解，谢谢！注意：他人代签视为本人签收。
5、退款须知
广州天河鑫纬杰贸易商行退款有规定需要走正常流程，需要财务统一操作，客服无法处理（但您可联系客服为您及时跟踪退款），在客户申请退款后，如满足申请条件，一般完成退款的时间为：2-3工作日内。注意：退款申请麻烦在工作日时间申请。
6、退换须知
自发货之日起15天内，如买家收到的产品不满意（非定制品），且在不影响产品二次销售的情况下，我公司为买家提供一次换货服务，同时换货产生的运费均由买家自己承担，我公司拒收任何形式的到付件。若买家反映是产品质量问题换货的，您需要提供图片、视频等凭证申请质量问题换货，退回来后需要由我司技术人员测试，若无质量问题来回运费均由买家承担，有质量问题的来回运费则由我司承担（退回来的时候麻烦先垫付下运费，我司收到退件后会安排财务把运费返还您）。注意：为避免差错和延迟，换货时请务必附带一张退换货的纸张，注明您的旺旺ID、订单编号、联系方式、详细地址以及详细的故障描述等信息。并麻烦寄出后请及时把快递单号给客服留言，以便及时处理您的退件。
7、售后须知
广州天河鑫纬杰贸易商行产品出厂均为全检，保修期为一年。如果产品在使用过程中出现非人为故障时，请与我公司在线客服取得联系，客服人员将为您提供专业的指导、分析、判断故障原因，并且提供解决方案。若按照我们提供的方案无法解决时，请累计返修，不要坏一个就返修一个。因为都是厂价批发，利润微薄。返修产品金额尽量达到200元或数量10pcs以上。返修运费AA。我公司拒收任何形式的到付件。注意：产品发挥前请一定要主动联系我们的客服人员，索要收货地址与具体联系方式。
8、关于评价
我们尊重在乎每一位客户对我们的评价，渴望得到您的好评+5分！因为您的满意就是我们的目标，这也是我们不断前进的动力和源泉。如果您对我们的产品或服务不满意，首先对您说声很抱歉，同时，对于恶意差评差评或动不动就拿差评、投诉变相威胁的买家，我们将终止与其合作关系！同时欢迎您及时向我们在线客服反馈，我们将竭诚为您服务！
9、联系方式

展柜地址：广东省广州市天河区展望数码广场一楼135档
工厂地址：深圳市宝安区西乡镇富源工业城