买家须知
1、购买时间以买家付款时间为准,正常情况下,每天17点前的订单我们会安排当天发出,如果遇到特殊情况,我们会及时与买家联系,亲们在购买时也可以咨询客服。
2、签收包裹是请务必当着快递员的面,打开包裹检查商品是否损坏,核对数量是否正确,如发现问题请拒签。一旦签收视为商品以认可。
3.关于7天无理由退货:收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;
4、关于退换货,如有任何疑问或由于其他主观原因问题,请马上联系客服人员,我们收到退换件后,核实无误后,在不影响二次销售的情况下,可为您办理退换货。
5.关于退货运费:客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!