批发说明
一、关于发货:
1、下午3点前付款的订单,我们尽量会当天发货,一般发货时间不会超过48小时,个别因各种原因导致未及时发货,请联系客服确认,还请大家多多包涵,不作为100%承诺的发货时间,万分感谢!
2、本司合作的快递:圆通快递、汇通快递(如需指定顺丰等其他快递需增加运费,详情请联系客服。如货物量大可发物流,请与客服联系确认。
二、关于收货
收货时请仔细检查箱体四周,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货!若有少货或破损或者质量问题,请先不要签收或者提走货物,当快递面或者货运站那联络我们进行协商;否则签收后视为无异议接受商品。
三、关于退换货
1、无质量问题退换货;
如果因买家个人原因需要退货的,如果确认收货后时间超过7天,由于退回产品来回运输造成损坏损失较大,均按原价打8折退款,超过1个月我们不提供无质量问题退换货服务。如实在没办法,可以联系我们客服。包邮产品退货需要扣除运费。注:(以上退货买家自行承担来回运费)
2、质量问题退换货:
零散买家的次品或者破损退回我们补贴5元快递费,多出的部分需买家自己承担。长期拿货的批发客户,可以积累起一定数量,通过物流托运方式退回我们,我们承担直达义乌的物流费用。批发跑量利润太低,生意风险大家共同分担,请多理解。
3、在运输过程造成货损:
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有弹性的,塑料制品是没有弹性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内,我们将提供再次订货补发配件修补的服务,但不单独补发。运输是由第三方快递物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。