【友情提示】：下单前请咨询客服是否有现货，再付款，避免付款后某些型号无货产生不必要的麻烦！谢谢合作O(∩_∩)O~

     本公司产品较多，用的统一图片 、描述 ，要实物请联系客服拍图 。碳纤维软边系列 、手机是弧形机子会有白边的情况，带黑边膜都有或多或少挡边情况（挡住视野）！

1、买家须知： 

1.以上SUK选项中未注明前膜或者后膜的，一律为前膜； 
2.未标明玻璃膜厚度默认为0.25mm，未标明弧面/平面则默认为2.5D弧面工艺； 

3.若手机屏幕是2.5D弧面屏或3D曲面屏的(如iPhone6s、三星S7edge等)，

   SUK属性选项中未注明全覆盖、全屏覆盖曲面或者非全覆盖的一律为只贴屏幕平面部分的非全覆盖膜(即非全屏膜)！

 4.快件一经快递揽收，快递费用已经产生，买家申请不要的，需要扣除发货运费并且配合拒签快递，如果买家签收了快递，需要买家再次承担再次发回来运费（不能影响二次销售）

 5.由于型号众多，SKU主图不代表具体型号的开孔或者尺寸情况，需要膜具体开孔情况或者膜尺寸大小请咨询在线客服。没有咨询客服，直接下单，就是收到实物为准。（没有联系客服，直接下单的，后面以尺寸或者开孔多少/开孔尺寸大为由申请退款，这种我们不处理。不影响二次销售，退款退货的，寄过去和寄过来运费由买家提供。）

 6.由于型号众多，很多型号都存在通用情况，所以存在有些型号贴出来可能没有100%地方覆盖到位的。下单前请联系在线客服咨询是否专版或者贴出来效果。未咨询的确定的，就是以收到实物为准，不处理以膜存在通用情况的申请售后，介意者不要拍，介意者不要拍！

 2、包装配置：

【裸片】标准配置：钢化膜.裸膜重量约80张/公斤 （裸片默认不配酒精包）

【带包装】标准配置：钢化膜 + 防震泡沫袋 + 对应膜包装 + 酒精干湿包.

包装不同重量不一，明细请联系客服；

 3、漏发、错发、物流损坏处理：

亲，如果我们漏发或者错发了膜，万分抱歉，成千上万的膜，全部需要人工配货和点数，尽管我们已经加强了发货环节的品检，但无法保证每次百分百无错漏，请您见谅！
【处理方法】
1.补差价 2.下次购买时补发

3.钢化膜为易碎品，我们会包装严实再发出；有发现破损膜请亲记得拍照给客服；若签收时发现外包装因快递物流原因损坏的，尽量验货后再签收；包装外观损坏严重的请拍照后直接拒签，并及时联系客服解决。

4.漏发的，只能补发，只能做补发，只能做补发。买家如果申请不要的，买家需要自己承担发货运费，需要自己承担寄回来运费。（下单了，就默认接受我们关于运费处理方式）

柚子承诺：

任何质量问题7天包换，让您更安心进货！

4退换货规则
1、非质量问题的退换货，由买家承担来回运费，并将产品按原包装寄回，确保商品及包装外观完好，不影响第二次销售；

2、质量问题的退换货，须买家提供相关图片证明，并将产品按原包装寄回，确保产品及包装外观完好，不影响第二次销售，由本公司承担来回运费；

3、如有优惠活动期间包邮商品，非质量问题的退换货，均买家承担来回运费，免邮订单退款须扣除我司寄付的运费金额；

 【关于售后】：

由于钢化膜价格已经低到工厂无法承担烂裂破损的售后，所以烂裂破损的钢化膜不再做售后，人为造成的烂裂破损请客户自行承担损失，如有物流运输途中磕碰导致烂裂破损的需要拆箱验货时的拍照图片（包括箱子的状态和破损膜的图片）

1、①号标签膜撕掉的一律不再做售后，贴膜之前请检查好；

2、①号标签膜没撕掉的膜，有质量问题和瑕疵的，可做售后；批次性质量问题例如气泡多、不贴合等（光固膜这些问题属于人为操作没有操作好，不属于质量问题），连续贴10张膜以上并经商家客服测试确实有这个问题，可做售后；
3、以上售后钢化膜可积攒一下，多了一起返回来换新即可！

4、返货请发送货上门的快递（拒收到付件）

五、关于客服

全天上班时间8：00-23：00 确保买家在任何售前，售中，售后咨询得到及时的响应和解答，若对我们的产品和服务不满意，可随时通过旺旺或电话及时联系我们，我们将以热情的服务，给到亲们满意的解答，差评是解决不了任何问题的哦！祝大家都有个良好的购物体验！

如果您对我们的手机钢化膜和客服服务满意，还请记得打5分喔，这将激励我们不断成长！您的满意是我们的动力！

光固膜属于分段式贴膜，只要是分段式贴膜的，都会有中间一条痕迹【介意分界线的，介意分界线的，不要拍光固膜，只能去贴玻璃膜】。贴完烤完膜，及时马上分界线这样处理：（1）中间这部分再多烤1-2分钟（2）烤完了，用指甲背面（非指甲尖）小力刮一遍过去中间这条线，1-3天左右会慢慢变淡。（处理的好，可以处理几乎看不见，但是还是存在的，没有贴好或者处理好，分界线会比较明显）。

注：水凝膜1-3H左右，光固膜4-6H左右，玻璃膜5-9H左右。光固膜贴完用灯烤完，大大提升膜的硬度，减少平时触屏按压留下指甲印等痕迹，类似玻璃，但肯定不是完完全全就是玻璃膜那样硬度了。光固膜，疏油层比较普通，比较不耐用，或多或少粘指纹，需要疏油层的，可以选择AR光固膜或者UV玻璃膜。（光固膜硬度达到不了玻璃膜硬度，不要用玻璃膜硬度来看光固膜，达到不了。光固膜没烤之前，膜跟水凝膜硬度差不多，膜贴完烤完，膜会硬一点点，但是肯定没有玻璃膜硬度）

      快件一经揽收，快递费用已经产生，申请不要的，需要申请退货退货，并且扣除发货运费+配合拒签快递，如果买家签收了快递，买家还需要承担一次运费寄过来。（不能影响二次销售）（下单就默认接受本店关于运费处理方式)

【注意】还没有擦好屏幕/做好贴膜准备/搞明白怎么贴膜，请务必不要把膜拿出来膜袋子外面。贴膜不能贴太久，需要2分钟内完成贴膜，再去用UV灯烤膜，烤够时间和每个地方都要照到。