新奇兴玩具(汕头)有限公司 欢 迎 您
尊敬的客户朋友们您们好,本店产品一律出厂价销售,不含任何税费,请知悉,更多了解请咨询客服,谢谢您的理解!!
一、关于零售
1、不满200元的订单,视为零售,可以发货,一经售出不退不换,如是运输问题,可协商解决,
请当着运输公司人员面清点、确认无误后再签收。
2、因质量问题造成功能短缺,如需补配件不单独安排,需下次补货或自行承担运费。
二、关于发货
1、客客户下单付款后,一般2天内安排发出,每天15:30后下单或付款的订单均视为第二天次日发货
2、本如有特殊原因未能及时发货均会第一时间联系买家处理,还请大家多多包涵,万分感谢。
三、关于物流
1、快递:默认发韵达、中通快递等,如需指定其中任意一家快递的请与客服联系,未经沟
通的一律按默认快递发货。
2、物流:货运运费一般是到付,货品需到货运站点自提。物流公司可由客户提供,也可以由我们
为您选择较合适的。
四、关于收货
1、有缺货情况请在签收后24内给我们留言,我们会尽快帮您核实清楚情况。
2、如遇货物包装有破损,货物缺失或损坏请拍照留证,拒收快件,并联系我们处理。
五、关于退换货
1、产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运
费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解
决,卖玩具要会修玩具哦)。
2、其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。
3、如果确实要退回在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货,并由买家承担所有运费,
7天内8折,7天以上全部7折退货。
六、关于售后
请在收到货后3天内(以签收时间为准)将产品问题反馈给我们售后,如超过其期限无反馈任何
售后问题的,概不受理。质量问题的产品请可以累积,用普通物流退回,退回的运费均由买家承
担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理,如累计产品没有经过登记则无法退换货。